요약유색인종 학생들에게 대학 및 진로 리소스에 대한 접근권을 제공하기 위해 50만 달러를 모금하려는 노력의 일환으로, SMASH가 어떻게 자신의 대의를 알리고 주요 인플루언서에게 도달할 수 있었는지 자세히 살펴봅니다. 이 케이스 스터디는 Audiense가 SMASH가 이 대의에 가장 적합한 오디언스에 도달하기 위해 X 데이터를 활용하도록 어떻게 도왔는지 강조합니다.
배경
2020년 여름 사회 정의 액티비즘의 물결이 이어진 후, 유색인종 학생들이 대학 및 진로 준비 리소스에 접근할 수 있도록 돕는 비영리 조직인 SMASH는 모금을 확대하고 대의를 알릴 기회를 보았습니다. SMASH는 SMASH 기부자로부터 1:1 매칭을 통해 50만 달러를 모금하는 것을 목표로 2020년 6월-7월 기간 동안 6주간의 캠페인 #SMASHmatch를 만들었습니다. 이 조직의 소셜 미디어 캠페인과 #SMASHmatch 캠페인의 목표는 두 가지였습니다:- SMASH와 이 조직이 다음 세대의 사회의식 있는 STEM 리더를 어떻게 육성하려 하는지에 대한 인식을 확대하여, 구조적 인종주의와 맞서는 데 있어 기업 기부자들에게 지원할 만한 의미 있는 대의를 제공합니다.
- 신규 및 기존 SMASH 기부자로부터 자금을 모금합니다.
솔루션
SMASH는 자금을 모금하고 인식을 구축하기 위해 세 가지 접근 방식을 취했습니다:- X를 활용해 캠페인을 홍보하고 특정 인플루언서에게 기부를 요청합니다.
- 50만 달러 기부 매칭을 홍보하여 기존 기부자가 기부를 갱신하도록 격려합니다.
- 기업 기부자에게 캠페인 전반에 걸쳐 임팩트를 두 배로 만들기 위해 SMASH와 파트너십을 맺도록 동기 부여합니다.
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참여도가 높은 인증된 소셜 미디어 인플루언서 식별
Audiense 덕분에 SMASH는 가장 참여도가 높은 팔로워가 누구인지, 어떤 사람이 X 인증을 통해 가장 큰 도달 범위를 갖는지 정확히 파악하여 캠페인을 간소화했습니다. 이들은 기부를 확보하는 것뿐만 아니라 Retweet을 통해 소식을 전파하는 데에도 우선적인 홍보 후보가 될 것이었습니다.
- 타깃 오디언스와 직접 소통하고 결과 추적 Audiense의 데이터를 활용하여, SMASH는 기부와 Retweet을 요청하는 Direct Tweet을 통해 홍보 후보에게 자신 있게 접근할 수 있었습니다. 첫날에 만 달러 기부를 확보했고, 3일째에는 원래 후원자 목표를 달성하는 놀라운 50만 달러 기부를 받았습니다. 캠페인은 멈출 기미 없이 기부와 Retweet을 계속해서 쌓아나갔습니다.
- 새로운 기부자를 발굴해 모멘텀 유지 Audiense를 활용하여, 이 조직은 자체 팔로워와 직접적인 네트워크를 넘어서는 관련 홍보 후보를 탐색할 수 있었습니다. 새로운 홍보는 운동선수, 배우, 엔터테이너, 정치 평론가, 그리고 기타 유명인들로부터 더 많은 인증된 Retweet과 캠페인 지지를 이끌어냈습니다.
임팩트
SMASH와 Audiense의 노력은 초기 목표를 훨씬 뛰어넘는 성과를 가져왔습니다:- 캠페인은 6주 동안 백만 달러 이상을 모금했습니다.
- SMASH는 2천만 회 이상의 X 노출과 1,100명의 새로운 팔로워(캠페인과 상호작용한 인증된 인플루언서 포함)를 얻었습니다.
- 1,000명 이상의 인플루언서와의 상호작용.
- Ezekiel Elliott, Alshon Jeffery, Baron Davis, Isaiah Thomas를 포함한 NFL 및 NBA 선수들의 소개와 Retweet.
