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# ListenFirst가 X API v2로 효율성 향상

> ListenFirst가 X API v2를 활용해 데이터 집계를 간소화하고 정확도를 개선하며 마케팅 고객에게 통합된 소셜 분석 결과를 제공한 방법.

## 배경

과거에는 디지털 마케터들이 자신의 데이터를 통합된 관점에서 볼 수 없었습니다. 유기적 데이터는 한 시스템에, 유료 데이터는 다른 시스템에 있었고, 대화는 서로 다른 곳에서 들어왔습니다. 그러나 클라이언트와 이해관계자들이 "어제 몇 회의 노출이 발생했나요?" 그리고 이어서 "유기적 대 유료 비율은 어떻게 되나요?"와 같은 질문을 하면서, 이 데이터를 집계하고 해석할 수 있는 간소화된 방법의 필요성이 그 어느 때보다 커지고 있습니다.

이러한 질문을 해결하기 위해, X Developer Platform으로 10년 이상 구축되어 온 소셜 분석 플랫폼인 ListenFirst는 단일 신뢰 소스에서 유기적 및 유료 X 데이터를 수집할 수 있는 도구가 필요했습니다. 과거에는 이러한 유기적 및 유료 데이터가 서로 다른 플랫폼, API 및 엔드포인트에 걸쳐 별도의 사일로에 존재했으며, 이를 함께 집계, 합산 또는 혼합하는 것은 결코 의도된 방식이 아니었습니다.

## 솔루션

고객에게 더 효율적으로 인사이트를 제공하기 위한 방법을 찾는 과정에서, ListenFirst는 X의 v2 엔드포인트를 도입하여 사용자가 X에서 논의하고 있는 내용을 자사 플랫폼으로 변환하는 과정을 간소화했습니다. ListenFirst 팀은 더 깨끗한 데이터를 만드는 것이라는 명확한 목표를 가지고 작업에 착수했습니다.

> *"우리에게 v2를 활용한다는 것은 통합 최적화에 관한 것입니다. 우리 사이트에서 함께 조립해야 할 조각이 적을수록 운영이 더 쉬워지고, 더 많은 브랜드, 더 많은 콘텐츠, 그리고 더 나은 인사이트로 우리의 서비스를 확장할 수 있습니다."*
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> * ListenFirst의 Chief Product Officer Jonathan Farb

팀이 X의 v2 API, 특히 Tweets lookup 엔드포인트의 도입을 우선시하게 만든 것은 참여 및 노출 수치의 정확도였습니다. 이 엔드포인트를 활용하여 ListenFirst는 다른 곳의 네이티브 X 분석에서 고객들이 확인한 것과 일치하는 보다 신뢰할 수 있는 지표를 생성할 수 있었습니다.

## 임팩트

아직 초기 단계이지만, v2 도입은 ListenFirst의 효율성에 영향을 미쳤습니다. 과거에는 ListenFirst가 다양한 API 세트에서 데이터를 조합해야 했고, 그 숫자가 네이티브 분석에서 보이는 것과 일치하지 않았습니다. v2의 사용은 ListenFirst의 수치를 X의 네이티브 분석과 더 근접하게 만들어 정확도와 고객 신뢰를 개선합니다. 이제 ListenFirst는 X에서 브랜드가 마케팅 전략을 완성할 수 있도록 방어 가능하고 정교한 인텔리전스를 제공할 수 있습니다. ListenFirst는 v2의 추가 도입이 정확도와 투명성을 개선하여 고객 지표에 대한 확신을 높일 것이라 믿습니다.